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春节无忧 白云边售后服务部为消费者保驾护航

编辑: 发布: 发布时间:2024-03-05 阅读:

本网讯(通讯员 张玉兵报道春节,正是白酒消费的旺季,也是万家团圆,走亲访友的日子。在这个特殊的时刻,白云边售后服务团队以实际行动诠释了“为消费者服务”的理念。他们舍小家为大家,坚守岗位一线,24小时远程为消费者提供帮助,解决消费者在消费过程中遇到的各种问题。

售后服务部一直以来以客户为中心,多次优化售后服务体系,建立健全大售后服务机制。为更好地服务消费者、了解消费者诉求、解答消费者疑惑,售后服务部在春节期间实行售后服务热线不打烊。

春节期间,白云边售后服务部安排专人负责春节期间的售后服务热线,共受理投诉和咨询240多起,通过线上沟通,远程视频解答客户的问题,认真记录反馈意见,提供一对一的解答,实现了与消费者的零距离沟通。

白云边售后服务团队以实际行动践行了“客户至上”的服务理念,彰显了白云边大售后服务体系的重要性。他们用专业的服务、贴心的关怀和真诚的沟通,为消费者带来了温暖和便利。他们随时关注消费者动态,履行应该承担的义务与责任,致力于为客户提供及时、便捷、专业的服务,与客户一起携手同行。