12月30日，湖北省消费者委员会发布公告，授予白云边牌系列酒为“湖北省第十一届（2007—2008年度）消费者满意商品”称号。这是自1997年以来，白云边第5次获此殊荣。

    “金杯银杯不如消费者的口碑。”白云边坚持实践顾客至上的经营理念，在企业形成一种“顾客心态”，以令人称道的产品质量和服务质量赢得了消费者的良好口碑。在企业生产经营中，白云边不仅苛求产品卓越的品质，而且专注于为顾客服务的每一个细节，在市场细分、产品陈列、售后服务等诸多环节上亲近消费者，给消费者带来了愉悦感。白云边特别注重与消费者的沟通与互动，开通了24小时服务热线，通过向消费者赠送品尝酒、有奖听取客户意见等形式开展与消费者的零距离接触活动。白云边在不断追求消费者满意度的过程中累积了白云边品牌的美誉度，培育了顾客对白云边品牌的忠诚度，实现了企业价值的持续提升。（王小波）