天道酬勤 重在落实

9月20日，公司董事长、总经理梅林莅临咸宁市场，并亲自参加办事处月度会议。梅总与基层同事亲切交流，勉励大家：如果客户是上帝，大家就要做勤劳的天使。一要勤用脑，二要勤快，三要勤打气，四要勤用心。

梅总提出的“四勤”，让我感慨万千，心潮澎湃。自古以来，就有这样一句谚语：“业精于勤，荒于嬉，行成于思，毁于随。”自古以来还有：勤学好问、勤能补拙、勤劳致富、天道酬勤……这些足以证明：勤劳是做人的根本，是一个人的立身之本。

首先，我来谈谈勤用脑。在平常的日常拜访中，当我们屡遭客户刁难或拒绝时，有的人选择了逃避，从此，再也不会跨进这家店铺门。作为一线工作人员，我们把这类客户拒之门外，置之不理是不可取的。每一位客户都是上帝，是我们的资源合成体。我们要想：这类客户属于什么类型？他的喜好是什么？也许，我们可以借助赠送小礼品之类再次接近他。我们更要想：客户是什么原因刁难和拒绝我？是对白云边品牌不认可还是对我个人有成见？这时，我们不妨多想几个为什么，才能找出原因，对症下药，解决问题，才能一步步达成下单。

第二，要勤快。在充满竞争的咸宁市场，我们每天都可见勤劳而忙碌的身影，他们就是我们最熟悉的客户。他们其貌不扬，没有任何家庭背景，脚踏三轮车或小货车，忙碌在烈日和寒冬中。他们有比我们年长的，也有比我们年少的，一直靠自己的双手奋力打拼。日积月累，年复一年，他们在咸宁城区安了家，创造了美好生活。他们中，家财上千万的比比皆是，最差的也有几百万财富。但是，他们都有着共同的特点：勤快。这是活鲜鲜的事实。他们吃苦耐劳、勤劳肯干，是我们的榜样。作为白云边一线销售人员，我们要用双手和脚步去丈量自己的财富，要兢兢业业，脚踏实地，一路口水一路歌，不遗余力地做好市场基础工作。销售工作是弹性很大的职业，有的人月入三千，有的人月入三万，当你抱怨工资少时，也要想想你为公司创造了多少财富？在市场一线，我们的付出往往是和收入成正比的。

第三，勤打气。在我们工作中，难免会有情绪低落的时候。有时候，大活动刚刚结束，新的月度任务又来了，望着一连串的考核任务和几乎不敢想象的巨额回款任务，那股不堪重负的怨气自然涌上心头，让人不知所措，有身累也有心累。每当这时，我想到的是无论如何，我还有一群可爱的客户，他们是我的上帝，他们一直在帮我创造业绩，他们会给我希望，我要做他们的天使。于是，所有的怨气被化为力量，我重新振作精神，在区域内一百多家网点中寻找希望。走进市场，所有的忧愁烟消云散，我继续沉浸在拜访、整理陈列、与客户讲故事、开单的喜悦中。

第四，勤用心。市场竞争无处不在，各品牌都在演绎着你争我抢的拉锯战。公司已经提供了强大的品牌和优质的服务，我们要做好的就是拼服务、拼客情。我们怎么样才能服务好每一位客户呢？这是一门学问，也是我们销售人员的看家本领。我们要像对待家人一样对待客户，感恩每一位客户对我们的信任和支持。我们以诚心、诚信、真诚和热情服务于客户，想在竞品之前，做在竞品之前。我们要处处抢先，主要从两方面抓：首先是氛围，只要有白酒的地方不能少了白云边。这也是我一直以来的工作目标，尽管我做得不是很完美，但是一颗为白云边执着的心从未停止。其次是销售，只要能销售白酒的网点，必须要争取和白云边有业务来往。始终抱着白云边的收款工作必须抢先于竞品的决心，特别是订货会这种有预收款的大活动。

以上四点，只是我个人感想。在今后的工作中，我将与各位同事并肩战斗，一如既往地对工作狠抓落实，扎实打好基础，牢固维系客情，更好地完成部门下达的各项任务。

咸宁市场 钱丽