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“三心”做市场 全力树品牌

编辑:王小波 发布: 发布时间:2015-08-26 阅读:

“三心”做市场  全力树品牌

———记修水市场优秀促销员黄伟英

本网讯 (通讯员 赵宁、何扬眉报道)面对当前复杂而又激烈的竞争环境,公司董事长、总经理梅林在“神农架会议”上提出了“重塑终端”的指示。而促销员作为维护终端网点和巩固消费人群的重要载体,在市场基础工作中发挥了重要的作用。作为市场管理人员,要肯定她们的成绩,看到她们的付出。本期人物报道就让我们走进江西修水市场,看看一名普通基层促销员黄伟英是如何成长的。

一、虚心练本领

在一个县城里,生意稳定且具有相当人气的酒店并不多,黄伟英从2006年3月成为白云边促销团队一员来,就很幸运分配在修水五大特色餐饮网点之一的“骚公鸡”酒店。该店的张总在业界是有名的难以“打交道”,总是喜欢从细节中抓毛病。黄伟英得知这一情况后,先从自身做起,不仅内强产品知识、营销技巧,同时更加注意了服务业人员仪表仪态、消费心理、客户异议处理等方面的学习和修炼,用五星级酒店餐饮经理标准严格要求自己。通过近两个月的努力,不仅改变了酒店对促销员的态度,而且使白云边在该店站稳了脚跟,销量有明显提升。

二、诚心待客户

2009年2月,黄伟英凭借脚踏实地、兢兢业业的工作作风,被调整到修水最重要的餐饮网点——街坊饮食酒店工作。前期积累下来的良好职业素养让她很快适应环境,找回最佳工作状态,通过个人努力有效调动酒店前台及服务员的积极性,做到在岗与休假产品销量一个样,并得到酒店李总夫妇和众多消费者的认可,很多客户家中办酒席第一时间会向她打电话询问酒水套餐及菜品的搭配。中途有一段时间,老板因有突发事情外出,临行前将酒店日常事务及每日收款事宜全权委托给她管理,足可见客户对其的信任。

三、用心树榜样

九年的工作时间一晃而过。当初刚入职时略显青涩拘谨、客户眼中的“小黄”如今成为了同事们心中落落大方、尊敬而又亲切的“黄姐”。“一花独放不是春,百花齐放春满园”,新促销员正式上岗前,要接受一个系统的培训,黄伟英当之无愧成为新人的“职业导师”,除了手把手知识传授外,更要把她们带到自己工作的酒店实习一周,从实践中提升技能,公司文化中的“传、帮、带”很好的体现了出来,增强了整个团队的战斗力。

近十年来,白云边在省外异常艰苦的条件下能够扎根发展,并取得一定市场份额,得益于以修水为代表的样板市场的建立,带动和影响周边地区的发展。我们的促销员立足本职,爱岗敬业,默默无闻,为白云边“百年企业,百年品牌”的宏远目标贡献着全部力量!

“三心”做市场